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最适合聊天是车里

从SF坐车去Sacremento,一来一回就是五个小时。去的时候是阳光灿烂,理智清醒,聊的是找什么工作,在哪里工作,要怎样的人生,过什么生活才是挑战了自己,却不挑战自己的底线;回来的时候是夜色迷茫,司机微醺,只能副驾顶上,微醺的自诩是沦落投行的文青,都不用邀请就开始深刻的自我剖析,讲了一个很有意思的情境:

曾经很多次的设想过这样的选择时刻,多年以后,我结婚了,人到中年,事业有成,家有娇妻,出差到新加坡,偶遇一个年轻又有魅力的business partner,两人都互生好感,出去dinner date了一番,反正明天之后都不再见面,也不会有任何consequence,我以前一直以为,犯不犯错误是取决于遇到的对方到底有多年轻,到底多有魅力,跟家里的老婆比起来怎么样;但现在我终于想明白了,这跟对方没关系,跟老婆的长相也没关系,完全取决于自己。有一天,你想通了,你自己的生活状态会引导你的选择。

长大之后就会发现,很多选择跟当前的人,当前的条件无关,是自己的心态发生了变化,才促成了生活状态的改变。有趣的是,自己刚想明白的时候,发现身边很多朋友,工作的也好,念书的也好,也都这么想明白了,年纪到了,对生活的感悟也有些殊途同归了。

SF to Sacremento

从Ithaca坐车去New York City,一来一回是十个小时。通常是周五下午启程,周日晚上返程。当时还没车,坐过好些人开的车,有些司机跟乘客share一些expense是为了省油钱,记得杨爷当时也都不收钱,纯粹为了路上有个人解闷。

杨爷是聊起天来最天马行空的,有一次他赶着批学生作业到太晚,赶着天黑才上车,一上车就聊起宿命论到底是怎么回事,是否有宿命,如果有的话,是准确到明天的早饭,还是准确到人生的选择和结局。还有一次,他讲到911那天,他还是NJIT的个小本科生,怎么从曼哈顿“逃回” queens,怎么在家和室友挤在小电视前看news updates。

夜晚,车在纽约上州的公路上跑的时候,两侧只是依稀可辨的黑色的丘陵,只看得到车灯照亮的向前延伸的公路,车里空间的紧凑感,车行的速度感和车外世界的未知,最妙的是,聊天的两人直视前方就好了,很多人一有眼神交流,说话的态度就矫情了,互相不看对方,才好像是在和对方的本质聊天。

通常是,车开到接近城区,两旁的灯光和广告牌多起来,之前“超现实”的环境被现实的景致打破,话题很快变成,周末怎么安排,去哪儿吃饭,直到开进纽约拥挤的车流,我才又回到车里”坐客”的身份,只想着赶快到目的地。

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现在每周五送老妈去Cupertino的一个合唱团排练,从San Mateo开车去Cupertino,即使是只有40分钟,感觉跟老妈讲的话都超过在家一起吃几顿饭的总和。在家吃便饭好像只能谈这顿好不好吃和下顿吃什么,只有上了公路,才开始问,到底喜不喜欢这样在美国待着,闷不闷,有没有意思,老爸来了能不能适应的问题。

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嗯,等老爸来了之后,是一定要plan一个road trip的,对于分隔两地的一家人而言,聊天的机会是真的不多。

Just a random thought,不知道Google的self-driving car出来了之后,会不会让驾驶者和乘客反而失去了这样的交流冲动。

 

The new way is … which way?

新公司的CEO Mark Templeton在收购案之后有到我们office来做一个fireside chat(英文直译是火炉边的唠嗑,指非正式的交流和分享)。一眼就看到他穿的七分裤和与之配套的齐踝浅棕色皮靴。这个年纪,如果不是gay的话,这么打扮只能说明这个小老头潮得很可以。

讲了很多关于很官方的公司大方向的事情,但也不乏有分享很多关于他和关于公司历史很非官方的故事。感觉做到一定程度的executive,简直一定需要能够在sharp(犀利)和personal(平易近人)之间瞬间切换的能力,一方面把握对的方向,一方面快速的建立起联系。那些过于凶悍或过于温暖的上级,通常还都是没修炼到家的。

他有讲一个故事,当年他还在佛罗里达当卖厨房用品的销售人员的时候(二十多年前),去参加了一个展会,遇见了隔壁展台上买厨房瓷砖的一个女生,他们周二遇见,周五他就向她求婚了,两人一直生活到现在。

他的本意是想用这个故事解释,如果看到对的公司,下手就要快准狠,没什么可等的。如果在现实生活中听到这样的故事,一定会觉得真实唐突。如果告诉你,你的老板只谈了三天恋爱就结婚了,你会不会觉得此人是靠谱的,会不会心惊胆战的跟他一起开始工作呢?

毕竟,有胆识的是少数,唐突的冒失鬼总是大多数,阻止我们对自己和其他人太过有信心。

Fireside chat上有同事提问,说Citrix怎样看待产品设计,听得我好紧张(心想,怎么没把这个问题留给我问… )。

Basically we want to be the Apple in enterprise products.

我们的目标是做企业软件界的苹果。

挺好,反正现在乔帮主也不在了,是吧…

Mark的回答真是让人压力倍增,并且与他的七分裤和浅棕色皮靴相得益彰:

我们所做的产品要卖到顾客的心里去(从情感上征服他们),而不仅仅是到他们的大脑(从理智上征服他们)。他们虽然是公司的技术人员,但他们也是人,工作的八小时之外,他们也会回家,也有妻子/丈夫 和小孩,我们凭什么做出复杂的产品让他们忍受和煎熬呢,我们有什么理由这样做?我们希望他们以愉快的心情开始每天的工作,就像他们愉快的使用家中的其他电子设备一样。请记住,这不仅仅是UI(软件界面)的问题。

“重视产品用户体验”这样的话,谁都可以讲,谁都可以放在口上当座右铭,但Citrix的不少产品还是真的在实践这样的信条,至少其品牌给人的概念和印象是简洁流畅的,如果公司的管理层能有这样的信条和共识,即使当这样的信息传递到真正产品实现的层面,已经有50%以上的effort被过程中的噪音损耗了,仍然是可以做出一些make a difference的产品的。怕就怕管理层也没有这样的概念,让用户体验永远成为bug list上最后一个被fix的item,那就真的永无见天之日了。

2012-12-14 12.16.45

听完Mark的chat,觉得这是一个有自由文化,并且还没有大到难以做出改变的公司,在之后正式的on-boarding过程中,又看到下面两句关于工作方式的宗旨,觉得很受用:

Belief in ‘any-ness’

产品的一个重要主旨是让人们在任何时候(anytime)任何地方(anywhere)都可以工作,对产品用户的期望首先从对员工的期望开始,也就是在“任何”环境和场景下,都可以迅速的从所用设备和所获信息上来在工作和生活之间切换,这也是Citrix所秉信的未来工作方式

Comfort with ambiguity

拥抱工作中的不确定性:当很多事情都只能在最后一分钟被决定时,抱怨也没有用,只有以放松的心态来看待,并且接受快速变换的市场方向,接受需要在很多不确定性之中来完成工作

2013-01-03 09.52.03